Te explicamos como utilizar Facebook como una herramienta para promocionar y dar un valor agregado a tu negocio.

A estas alturas ya todos hemos oído hablar de Facebook, ¿verdad? Es sorprendente como este sitio se ha colado en la vida cotidiana de todo el mundo, sobre todo en aquellos adictos a internet.

Esta red social ya cuenta con millones de usuarios y sigue en aumento. Crear un perfil, conocer amigos, publicar fotos y escribir “que estas haciendo” son las principales actividades que se realizan en este sitio, triviales para algunos, fundamentales para otros.

Pero no todo es ocio y banalidad en esta red social, si tenemos un negocio podemos encontrar muchos posibles clientes, dar a conocer nuestra actividad y aumentar la presencia de nuestra empresa en Internet. Todo esto sin dudas será muy importante para mantenernos a la vanguardia. Veamos entonces que podemos hacer en Facebook para difundir nuestro negocio.

En primer lugar, debemos crear un perfil de nuestra empresa en este sitio, o en su defecto, abrir un grupo con el nombre y las características del mismo. Así podremos invitar a todos los contactos y amigos a participar en el perfil. Dada la magnitud de Facebook, posiblemente la mayoría de esos contactos ya están dentro de esta red social.

En el perfil del negocio es necesario tener en cuenta que se deben hacer actualizaciones para que sean vistas por los contactos, además de poner en una lista todos los productos o servicios que ofrecemos.
También funciona como una oportunidad de promocionar un blog, con los nuevos post que se publiquen para mantener la información actualizada.

Lo ideal para la difusión de nuestra empresa es crear una página en Facebook, donde podremos poner información sobre nuestro negocio, anuncios y principalmente, permitir que los usuarios se adhieran y se conviertan en seguidores.

Otra gran ventaja de la creación de paginas es que no es necesario estar inscripto en Facebook para visualizar su contenido. De esta manera, también podremos captar la atención de aquellos que no poseen aún su propio perfil.

Algunos de los elementos que puede contener nuestra pagina en Facebook son:

Logo – Información básica: Fundamental para reforzar la imagen de nuestra empresa y explicar a los visitantes de que se trata.

Muro: Es el sector donde se presentan todas las informaciones y actividades que vamos realizando. Sería como una especie de Front Page o índice de nuestro movimiento, un resumen de toda nuestra actividad en Facebook.

Foro de debate: Aquí podemos plantear temas para debatir con los visitantes. Puede ser muy importante para conocer las opiniones de los clientes sobre alguno de nuestros productos o servicios, por ejemplo.

Fans: Lista de seguidores de nuestra pagina. Podremos conocerlos con mas detalles visitando el perfil de cada uno.

Eventos: Aquí podremos agendar y difundir fecha, hora, y acontecimientos importantes que vayan sucediendo (conferencias, anuncios, lanzamientos de nuevos productos o servicios, etc)

Vídeo: Podemos insertar videos de los acontecimientos agendados, publicidades de nuestros productos, etc.

Notas: Podemos crear notas, gacetillas de prensa, anuncios, etc. Es posible importar feeds RSS.

También es posible crear grupos sobre nuestros productos, aparte de contar con la pagina de nuestro negocio. Un grupo reúne usuarios con intereses en común.
Para crear un grupo debemos dirigirnos a la siguiente dirección web: http://www.facebook.com/groups/create.php
Allí encontraremos el primer formulario para la creación del mismo.

Tendremos que llenar los siguientes datos de forma obligatoria: “nombre del grupo” (ejemplo, “Fans de Alfajor Pepe”); “descripción” en este cuadro de texto explicaremos el objetivo del grupo que estamos creando (ejemplo, este grupo es para los que les gustan los alfajores Pepe…).

En los siguientes desplegables clasificaremos el tipo de grupo y datos generales del mismo.
Luego, podremos escoger los niveles de seguridad y accesibilidad del grupo en Facebook. Existen tres opciones:

a. Público: Cualquier persona puede unirse a este grupo e invitar a otros a hacerlo, ver la información y el contenido del grupo.

b. Privado: Para que un nuevo miembro se una al grupo, los administradores deberán aprobar su solicitud. Cualquiera podrá ver la descripción del mismo, pero sólo los miembros verán el muro, el foro de debate y las fotos.

c. Secreto: El grupo no aparecerá como resultado de una búsqueda ni en los perfiles de sus miembros. Solamente podrán unirse a él las personas que reciban invitación, y sólo los miembros podrán ver la información y contenido.

Una vez completo el formulario, presionamos “Guardar”. Se abrirá una ventana donde nos preguntará si queremos publicar el nuevo grupo en la historia de nuestro perfil; y en la página siguiente seleccionaremos a los amigos que queremos invitar. Escribimos un texto explicativo del grupo para que los invitados tengan información sobre éste antes de aceptar o rechazar la invitación; una vez presionado el botón “Agregar” ya habremos terminado de crear nuestro grupo en Facebook.

Finalmente, si de verdad queremos aprovechar este sitio para promocionar completamente nuestro producto o negocio, el próximo paso será pensar en pagar publicidad en los banners de la página de esta red, o crear una aplicación con el producto del negocio que queremos vender o promocionar

Nota: En Prensate.net contamos con una pagina en Facebook. Puedes encontrarnos haciendo clic en este enlace.

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